Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre as suas compras de tecnologia na Darty.
Quais são as opções de entrega disponíveis?
Oferecemos entrega padrão ao domicílio, entrega expressa em 24h e a opção de levantamento gratuito em qualquer loja Darty num prazo de 1 hora após a confirmação da encomenda.
Como funciona a política de devolução?
Pode devolver qualquer produto eletrónico num prazo de 15 dias após a receção, desde que esteja na embalagem original, selado e acompanhado pela fatura de compra.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos equipamentos novos têm uma garantia legal de 3 anos contra defeitos de fabrico, conforme a legislação em vigor.
Quais métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), MB WAY, Referência Multibanco e opções de financiamento sem juros para compras selecionadas.
Posso agendar a instalação de grandes eletrodomésticos?
Sim, na Darty oferecemos serviços de entrega com instalação incluída e recolha do equipamento antigo para reciclagem (REEE) sem custos adicionais.
Como posso acompanhar o estado da minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com um número de seguimento para monitorizar o envio em tempo real através do nosso site ou do site da transportadora.