Devoluções e Trocas
Na Darty, queremos garantir a sua satisfação total com a tecnologia de ponta que oferecemos. Se o produto não atender às suas expectativas, dispõe de 14 dias para solicitar a devolução ou troca de forma simples e segura.
Solicitação de Devolução
Aceda à sua conta de cliente e selecione o pedido que deseja devolver, ou contacte a nossa linha de apoio ao cliente para iniciar o processo.
Preparação do Produto
Acondicione o artigo na embalagem original, incluindo todos os acessórios, manuais e cabos, garantindo que o produto não apresenta sinais de uso indevido.
Envio ou Entrega
Pode optar por entregar o artigo gratuitamente numa loja Darty ou solicitar a recolha ao domicílio através da nossa transportadora parceira.
Verificação e Reembolso
Após a receção e inspeção técnica do equipamento, processaremos o reembolso total através do método de pagamento original num prazo de 3 a 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing